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小礼品代发网:违规收取机票退改费遭断供,拼多多的旅游梦还能走多远?

小礼品代发网  靠低价、劣质商品起家的拼多多,近日因为违规收取机票退改费,遭到了厦门航空的断供。作为旅游业的新玩家,拼多多的低价旅游梦还能走多远?


违规收取机票退改费遭断供

近日,一则厦门航空断供拼多多机票供应的消息,在旅游圈不胫而走。

关于厦航代理人在拼多多平台展示销售厦航航班的通知:

从即日起,如发现厦航代理人在拼多多平台供应机票,将被取消厦航销售授权。

进军旅游业之后,拼多多平台自身并没有获得厦门航空的销售授权,平台上的机票商家违规收取机票退改费,消费者投诉无门,导致厦航客服中心收到了大量的投诉。

小礼品代发网  在接到投诉后,厦航曾多次尝试与拼多多进行沟通,包括发送律师函,但拼多多拒不回应。所以厦航采取了断供拼多多的措施,以维护消费者的权益。

简单的说,就是拼多多上的机票看上去十分便宜,而在遇到游客退改机票时,再利用游客不了解航空公司相关退票政策的情况,私自提高机票退改签费用,从而赚取更高差价。


拼多多的旅游套路知多少?

靠低价起家的拼多多,挂羊头卖狗肉早已是屡见不鲜。自从今年进入旅游业之后,并没有在产品品质上下功夫,而是继续沿用了一贯的低价劣质的套路。

除了这次赌机票退改签之外,其平台上的旅游线路更是套路满满。

通过在拼多多首页的旅游类目点进去,小编看到了298的海南纯玩五日游,看到了288的昆明大理丽江6日游……

对于不懂行情的游客来说,这个价格不仅格外美丽,还极具吸引力。可是旅游圈内人士一眼就能看出了其中的猫腻,这明显就是低价团吗。

海南五日游纯玩团的合理价格应该在2000元左右,云南昆大丽6日游的合理价格应该是在3000元左右,凭什么拼多多上能比别人便宜那么多?

无论是违规收取退改签,还是远低于市场价的低价游,拼多多的旅游业进军之路,依然在延续一贯的先通过低价吸客,然后再通过各种套路忽悠消费者的作风。


小礼品代发网   拼多多的低价之路能走多远

疫情重压下的旅游业困难重重,面对行业的现状,有人看到的是危机,有人看到的则是机遇。

正是因为如此,不少流量巨头开始纷纷抄底旅游业,坐拥数亿流量的拼多多自然也嗅到了其中的商机,开始向旅游业进军。

在人们旅游消费水平日益提高的现在,依然依靠一贯的低价套路,拼多多旅游进军之路到底能走多远?

有不少旅游圈内人士,对于拼多多靠低价上位旅游业的做法并不看好。主做云南旅游接待的王强就表示:

低价游不仅对于游客的体验十分不好,而且还会深深伤害到整个行业。现在整个行业都在改变思路,淘汰原来的低价游,推出更加贴近游客需要的私人定制游,小包团等纯玩游。

不少地方的文旅部门也都出台了打击低价游的相关政策,云南、海南、湖北等地区的文旅部门还出台了热门旅游线路的最低参考价,为的就是提高人们对低价游的认识。

而拼拼多的做法,对于旅游业来说无疑就是在开倒车,最终只能是搬起石头砸自己的脚,砸自己的牌子。


选择旅游服务不能唯价格论

小礼品代发网   我们在网购其他产品的时候,如果不满意,可以选择无理由退款,并且很多商家都还送得有运费险,对于消费者来说,不会有任何经济损失。

旅游则不同,属于体验式服务类消费,这种消费不可能实现无理由退款,因为只要你参加了旅行,就已经消费了相关服务。

所以,在你选择一款旅游产品,选择一个旅游服务商的时候,价格并不能作为唯一的参考标准,而是应该综合考量。

作为旅游服务商家和平台,在为游客提供旅游消费服务的时候,诚信一定要放在第一位,用服务赢得游客远比用低价套路游客走得更远、更久!
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